Điều khoản sử dụng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản trước khi sử dụng dịch vụ trên hệ thống.

📜 ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập và sử dụng hệ thống, người dùng mặc định đồng ý với toàn bộ điều khoản và chính sách được công bố. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Phạm vi dịch vụ

Hệ thống cung cấp các dịch vụ tăng trưởng mạng xã hội (SMM).
Chúng tôi không liên kết, hợp tác hoặc đại diện cho bất kỳ nền tảng bên thứ ba nào (Facebook, TikTok, Instagram...).

3. Tài khoản & bảo mật

  • Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và mã 2FA.
  • Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được xem là do chính chủ thực hiện.
  • Hệ thống không chịu trách nhiệm trong trường hợp bị lộ thông tin từ phía người dùng.

4. Quy định sử dụng

Người dùng cam kết:

  • Không sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật
  • Không spam, gian lận hoặc lợi dụng hệ thống
  • Không tạo nhiều đơn trùng lặp gây ảnh hưởng hệ thống

👉 Vi phạm → hệ thống có quyền khóa tài khoản mà không hoàn tiền

5. Thanh toán & số dư

  • Số dư chỉ dùng trong hệ thống, không hỗ trợ rút tiền
  • Tất cả giao dịch được ghi nhận minh bạch
  • Không hoàn tiền đối với số dư đã nạp, trừ trường hợp lỗi hệ thống

6. Xử lý đơn hàng

  • Thời gian xử lý phụ thuộc từng dịch vụ và có thể thay đổi
  • Không cam kết kết quả 100%
  • Hệ thống có quyền:
    • Từ chối đơn
    • Tạm dừng
    • Hoàn tiền một phần/toàn phần

nếu phát hiện:

  • dữ liệu sai
  • hành vi bất thường
  • rủi ro từ nền tảng

7. Hoàn tiền & khiếu nại

  • Khiếu nại phải được gửi qua hệ thống ticket
  • Thời gian xử lý: 24–72h
  • Chỉ hỗ trợ khi đơn còn trạng thái xử lý hoặc có lỗi xác minh

👉 Không xử lý khi:

  • đơn đã hoàn thành đúng mô tả
  • lỗi từ phía người dùng

8. Giới hạn trách nhiệm

Hệ thống không chịu trách nhiệm đối với:

  • thay đổi thuật toán từ nền tảng bên thứ ba
  • việc giảm tương tác sau khi hoàn thành
  • tài khoản bị hạn chế do chính sách nền tảng

9. Chống gian lận & lạm dụng

  • Mọi hành vi lợi dụng bug, spam đơn, tạo giao dịch ảo
    → sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn
    → không hoàn tiền

10. Điều chỉnh dịch vụ

Chúng tôi có quyền:

  • thay đổi giá
  • thay đổi dịch vụ
  • tạm ngừng hệ thống

mà không cần báo trước

11. Cập nhật điều khoản

Điều khoản có thể được thay đổi bất cứ lúc nào.
Người dùng có trách nhiệm tự cập nhật để tiếp tục sử dụng dịch vụ.